شرایط و ضوابط سفارش در فروشگاه سعید
از اینکه فروشگاه سعید را برای خرید و سفارش خدمات انتخاب کردهاید، سپاسگزاریم. لطفاً پیش از ثبت سفارش، شرایط و ضوابط زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزلهی پذیرش کامل این شرایط میباشد.
1. ثبت سفارش
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش اطلاعات خود را بهدرستی وارد نماید. فروشگاه سعید مسئولیتی در قبال اطلاعات نادرست نخواهد داشت.
- دقت داشته باشید در هنگام ثبت سفارش، محصول مطابق با اطلاعات مدرج در مشخصات و توضیحات محصول تولید و ارسال میگردد.
سفارشها تنها پس از تأیید نهایی توسط کارشناسان ما وارد مرحله تولید یا چاپ خواهند شد.
2. ارسال فایلها
فایلهای ارسالی باید مطابق با مشخصات فنی اعلامشده در سایت (رزولوشن، فرمت و ابعاد) باشند.
در صورت وجود هرگونه ایراد فنی یا محتوایی در فایل، مسئولیت آن بر عهده مشتری خواهد بود.
اصلاح فایل فقط در صورت توافق طرفین و دریافت هزینه طراحی انجام میشود.
3. زمان تحویل
زمان تحویل هر سفارش بسته به نوع خدمات متفاوت بوده و در صفحه محصول یا هنگام ثبت سفارش اعلام میشود.
تأخیر ناشی از شرایط غیرقابل پیشبینی (مانند قطعی برق، مشکلات حملونقل، مشکلات سراسری اینترنت یا تعطیلات رسمی) بر عهده فروشگاه نیست.
4. پرداخت
پرداخت کامل هزینه سفارش، پیششرط شروع فرآیند تولید و چاپ است.
پرداختها از طریق درگاه امن بانکی و یا حضوری در فروشگاه امکانپذیر است.
5. لغو یا ویرایش سفارش
پس از تأیید نهایی و آغاز فرآیند تولید، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود ندارد.
در صورت لغو پیش از شروع فرآیند، هزینه خدمات بررسی و در صورت امکان با کسر هزینههای انجامشده، بازگردانده خواهد شد.
6. مرجوعی و گارانتی
محصولات چاپی بهدلیل سفارشی بودن شامل مرجوعی نمیگردند، مگر در صورت وجود نقص فنی یا اشتباه از جانب فروشگاه.
در صورت بروز مشکل، مشتری حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت محصول فرصت دارد موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
7. حقوق مادی و معنوی
استفاده از محتوای سایت (متنها، تصاویر، طرحها) بدون اجازه کتبی از فروشگاه سعید، پیگرد قانونی دارد.
کلیه فایلهای طراحیشده توسط تیم ما، تا زمان پرداخت کامل، در مالکیت فروشگاه میباشد.
8. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان نزد فروشگاه محفوظ بوده و تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث واگذار نمیشود.
9. خدمات طراحی گرافیکی
خدمات طراحی شامل یک پیشنمایش اولیه و یک نوبت اصلاح رایگان است. اصلاحات بیشتر شامل هزینه خواهد بود.
مسئولیت تأیید نهایی طرح با مشتری است. پس از تأیید، هرگونه ایراد یا تغییر بر عهده مشتری خواهد بود.
10. نحوه ارسال سفارشهای آماده
سفارشهای چاپشده با توجه به انتخاب مشتری از طریق پیک محلی، پست، یا تحویل حضوری ارائه میشوند.
هزینه ارسال بر عهده مشتری است مگر در شرایطی که فروشگاه اعلام کند ارسال رایگان است.
فروشگاه مسئولیتی در قبال آسیبدیدگی سفارش در حین حمل توسط شرکتهای پستی ندارد.
11. مسئولیت محتوا
مشتری متعهد میشود که فایلهای ارسالی فاقد هرگونه محتوای غیرمجاز، توهینآمیز، سیاسی یا خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
فروشگاه حق دارد از چاپ و ارائه خدمات به سفارشهای مغایر با قوانین یا اخلاق عمومی خودداری نماید.
12. تغییرات در قوانین
فروشگاه سعید حق دارد در هر زمان، شرایط و ضوابط را تغییر دهد. نسخه بهروزشده از طریق سایت اطلاعرسانی خواهد شد و از تاریخ درج، لازمالاجراست.